東京都豊島区のお客様から「お掃除シートを流したら一気に水が上がってきた」とのご相談をいただきました。現場が近くだったため、15分ほどで到着し状況を確認しました。

■症状と原因の特定

便器内の水位は高いまま下がらず、ゆっくりと溢れそうになる典型的な排水不良の状態でした。お客様に詳しく伺うと厚手のお掃除シートをまとめて流した直後から異常が出たとのこと。お掃除シートは水に溶けにくく、便器内部で折り重なって引っかかりやすいため、よくつまりの原因となります。

■作業内容

便器内部の状況を確認したのち、真空ポンプを使用し吸引と圧力の変化を繰り返して続けると水位がふっと下がる瞬間があり、最終的に勢いよく流れる状態まで回復しました。

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■作業時間・使用部材・作業のポイント

作業時間は約20分。今回のつまりはトイレ本体も新しく尿石付着の可能性も低い為、薬剤を使用せずに真空ポンプのみで作業が行えました。

■修理後のコメントと再発防止策

作業後に複数回通水テストを実施し、トイレの排水が元の状態に戻ったことをお客様と一緒に確認しました。お掃除シートは“流せる”と記載されていても詰まりやすいため、今後はゴミ箱に捨てる形をおすすめしました。

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