川崎市中原区下小田中のお客様から「トイレを流すと床に水が出てくる」と緊急のお電話をいただき、急行しました。到着時には便器とタンクの隙間付近に水たまりができており、使用するたびに漏水が広がるとのことでした。

■症状と原因の特定

原因はタンクと便器を繋げている部分のパッキンの劣化でした。水を流すと接続部の劣化した密結パッキン部分から漏れが発生する症状で、長く使用されているトイレに発生する水漏れの一つです。

■作業内容

まず止水し、タンク内の残水を抜いてから作業に入ります。タンクを取り外して持ち上げる際は壁などにぶつけると割れてしまうため慎重にゆっくりと行いました。その後劣化していた密結パッキンを外して新しいものに交換。最後にタンクを再び取り付け、ボルト類の締め付けを微調整して作業終了です。

▶ サービスと料金はこちら

■作業時間・使用部材・作業のポイント

作業時間はおよそ40分。密結パッキンは見えない部分ですが、劣化すると今回のように床へ大量の水が漏れることがあります。座面清掃も行いパッキンが正しく密着するよう位置と角度を細かく調整しました。交換後はタンクに水をため、複数回の流しテストで漏れが完全にないことを確認しました。

■修理後のコメントと再発防止策

修理後はお客様と一緒に通水テストを行い、床への漏水が完全に止まったことを確認。「原因がわからず不安だったので助かりました」と安心されたご様子でした。密結パッキンは経年で硬化しやすく、10年以上使用しているトイレでは特に注意が必要な部品です。