神奈川県厚木市で対応したトイレ詰まりの修理（便器脱着作業）

症状と原因の特定

厚木市下古沢にお住まいのお客様より、「トイレが詰まってしまい、スッポンなど試したがまったく流れない」とのご相談をいただきました。

現場が近く、約10分で到着。便器内の水位は便座の縁近くまで上昇しており、3時間経っても水位が下がらないとのこと。

トイレットペーパー詰まりにしては症状が重く、経験上、異物混入の可能性が高いと判断しました。お客様から「一歳の子どもがオムツを流してしまったかもしれない」と伺い、状況が確定。オムツは吸水して膨張するため、配管内で完全に詰まってしまいます。

このような異物詰まりは、スッポンやローポンプでは対応できず、便器を外して直接取り出す必要があります。

修理の流れと作業内容

まずはお客様へ見積りと作業内容をご説明し、ご了承をいただいた上で作業を開始しました。

ローポンプとトーラーによる作業では改善が見られなかったため、便器を取り外す脱着作業に移行。20年以上使用された便器だったため、固定ボルトが錆びており、サンダーで切断しながら慎重に分解しました。

便器の裏側と排水口のカーブ部分に、膨らんだオムツがしっかりと詰まっており、慎重に引き抜いて除去。その後、軽く管内を清掃し、便器を元通りに再設置。止水栓や排水確認を行い、異常なく動作していることを確認しました。

作業時間と作業のポイント

作業時間：約90分。
古い便器の脱着では、固着したボルトや床面の状態に注意しながら、配管を傷つけずに作業することが重要です。
今回は慎重に進めたことで、安全に取り外しから再設置まで完了しました。

作業後の確認とお客様の声

作業後に状況をご説明し、「オムツは膨張するため、一度でも流すと抜けなくなります」とお伝えしました。

「すぐに来てくれて助かりました。今後は気をつけます」とのお言葉とともに、お子様がよちよち歩きで近づいてきて、じっと作業を見守っていたのがとても印象的でした。

厚木市下古沢のように小さなお子様のいるご家庭では、誤って流してしまう異物詰まりが多く発生します。トイレットペーパーと排泄物以外は流さないこと、異変を感じたらすぐご相談いただくことが再発防止につながります。

神奈川県厚木市内や下古沢周辺で水まわりのトラブルが起きた際は、救急水道サービスにご相談ください。出張見積り・キャンセル料無料、365日即日対応しております。