中野区新井のお客様から「トイレがつまってしまい、自分でラバーカップを買って試したが改善しなかった」とのご相談をいただき、現場へ伺いました。何度か対処を試みたものの水の引きが変わらず、不安になってご連絡されたとのことでした。

■症状と原因の特定

現地で確認すると、便器内の水位はやや高めで、時間が経つと少し下がるもののスムーズに排水されない状態でした。便器は30年近く使用されているとのことで、内部を確認すると表面がガサガサになり、尿石や汚れが固着している様子が見られました。このような状態では、トイレットペーパーが引っかかりやすくなり、つまりの原因が重なりやすくなります。

■作業内容

今回は異物の混入はなく、便器内部で紙が滞留している状態と判断しました。ローポンプを使用し、排水口に密着させたうえで押し流す作業を実施。便器内の反応を確認しながら数回操作を行うと、水位が徐々に下がり、最終的には一気に排水される状態に戻りました。便器脱着などの追加作業は必要なく、その場で解消できました。

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■作業時間・使用部材・作業のポイント

作業時間は約20分。長年使用している便器では、内部の凹凸に汚れや尿石が付着しやすく、少し多めにペーパーを使っただけでもつまりが起きやすくなります。今回はローポンプ作業で流れを回復させたあと、トイレットペーパーを使って通水確認を行い、問題なく排水されることを確認しました。

■修理後のコメントと再発防止策

作業後はトイレの流れが安定し、通常どおり使用できる状態に戻りました。便器の使用年数が長い場合、ペーパーを多めに使った際は一度に流さず、分けて流すことでつまりの予防につながります。その点をお伝えして、今回の作業は完了となりました。

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