草加市青柳のお客様から「年末の大掃除中にトイレがつまってしまった」とのご相談をいただき、現場へ伺いました。お話を伺うと、流せるタイプのお掃除シートを多めに使用し、まとめて流した直後から水が引かなくなったとのことでした。

■症状と原因の特定

現地で確認すると、便器内の水位が高いまま下がらず、流すたびに水位が上がってしまう状態でした。使用されているのは節水型トイレで、水量が少ない分、紙類やシート類が流れ切らずに滞留しやすい特徴があります。流せるお掃除シートはトイレットペーパーと比べて水に溶けにくく、重なって塊になるため、今回のようなつまりを引き起こしやすい原因の一つです。

■作業内容

今回は異物ではなく、便器内部でお掃除シートが固まっている状態と判断しました。ローポンプを使用し、排水口をしっかり密着させたうえで、圧力の引き込みと押し込みを繰り返して詰まりを押し流す作業を行いました。お掃除シートはトイレットペーパーよりもなかなか抜けにくいため、反応を見ながら慎重に作業を進め、数回の操作で水位が一気に下がり、排水が回復しました。

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■作業時間・使用部材・作業のポイント

作業時間はおよそ15分。流せるタイプのお掃除シートでも、節水型トイレでは水量不足により詰まりやすく、意外と多いトラブルのパターンです。トイレメーカーでも、お掃除シートをトイレに流すことは推奨していないケースが多く、まとめ流しは特に注意が必要です。

■修理後のコメントと再発防止策

作業後はトイレットペーパーを使って通水確認を行い、問題なく流れる状態に戻りました。お掃除シートはトイレに流さず、ゴミ袋に入れて可燃ゴミとして処分する方法が一番安心です。年末の大掃除時期は同様のご相談が増えるため、事前に処分方法を決めておくことでトラブル防止につながります。

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